在酒店餐飲服務中，洗染服務是保障賓客衣物清潔與維護的重要環節。無論是日常洗滌還是特殊處理，專業術語的使用有助于提升服務效率與賓客滿意度。以下為酒店餐飲洗染服務的常用詞匯大全，按類別整理，供從業人員參考。

一、基本洗滌服務詞匯

1. 洗滌 (Washing)：泛指使用水、洗滌劑清潔衣物的過程。

• 干洗 (Dry Cleaning)：使用化學溶劑而非水的清潔方式，適用于易縮水或精致面料。

• 水洗 (Wet Washing)：傳統水基洗滌方法，常用于棉質或耐水織物。

1. 熨燙 (Ironing/Pressing)：通過加熱和壓力去除衣物褶皺。

• 蒸汽熨燙 (Steam Ironing)：利用蒸汽軟化纖維，提高熨燙效果。

1. 折疊 (Folding)：將洗滌后的衣物按規定方式疊放，便于存放。

二、特殊處理與修復詞匯

1. 去漬 (Stain Removal)：針對污漬的專業處理。

• 油漬去除 (Oil Stain Removal)：使用溶劑處理油性污漬。

• 血漬處理 (Blood Stain Treatment)：通過酶基洗滌劑分解蛋白質污漬。

1. 修補 (Mending/Repair)：對破損衣物進行修復。

• 縫補 (Sewing Repair)：用針線修復撕裂或開線部位。

• 織補 (Invisible Mending)：專業織補技術，使修復處不明顯。

1. 染色服務 (Dyeing Services)：改變或恢復衣物顏色。

• 重新染色 (Re-dyeing)：為褪色衣物重新上色。

• 顏色修復 (Color Restoration)：針對局部褪色進行補色處理。

三、面料與護理標簽詞匯

1. 常見面料類型：

• 棉 (Cotton)、絲 (Silk)、羊毛 (Wool)、滌綸 (Polyester)、麻 (Linen)。

1. 護理標簽術語：

• 可機洗 (Machine Washable)：允許使用洗衣機洗滌。

• 不可漂白 (Do Not Bleach)：禁止使用漂白劑。

• 低溫干燥 (Tumble Dry Low)：建議低溫烘干。

• 專業干洗 (Professional Dry Clean Only)：必須由專業干洗店處理。

四、服務流程與管理詞匯

1. 收衣與登記：

• 洗衣單 (Laundry List)：記錄賓客衣物明細的單據。

• 污漬檢查 (Stain Inspection)：收衣時檢查并標記污漬位置。

1. 分類與處理：

• 顏色分類 (Color Sorting)：按深淺色分開洗滌以防串色。

• 面料分類 (Fabric Sorting)：根據不同面料選擇洗滌方式。

1. 交付與反饋：

• 準時交付 (On-time Delivery)：在規定時間內送回衣物。

• 服務質量反饋 (Service Quality Feedback)：收集賓客對洗染服務的評價。

五、設備與化學品詞匯

1. 洗滌設備：

• 洗衣機 (Washing Machine)、干洗機 (Dry Cleaning Machine)、烘干機 (Dryer)、熨燙機 (Press Machine)。

1. 常用化學品：

• 洗滌劑 (Detergent)、柔順劑 (Fabric Softener)、去漬劑 (Stain Remover)、干洗溶劑 (Dry Cleaning Solvent)。

結語

掌握這些洗染服務詞匯，不僅能提升酒店餐飲從業人員的專業素養，還能確保服務的一致性和高質量。在日常操作中，建議結合賓客需求和衣物特性靈活應用，同時關注環保趨勢，如推廣節水洗滌和使用生物降解化學品，以體現酒店的可持續發展理念。